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HOTEL DU PORT

Hotels Um Saint-Martin-de-Ré

  • Die neue Einrichtung lässt Sie mit der Meeresströmung von Insel zu Insel reisen

    Komfortables Hotel, ideal gegenüber dem Flutbecken gelegen.

    35 komfortable Zimmer mit Badezimmer, WC, Fernsehen und Telefon.
    Pauschaltarife mit Sondertarifen in der Vorund Nachsaison (Wochenende, Woche, zwei Wochen…). Das ganze Jahr über geöffnet.

    Kostenloser Wifi-Zugang.

    Nichtraucher-Hotel.

    Wöchentliche Vermietung, 7 Nächte für.
  • Zugang
    • Flughafen/Flugplatz  :  Distance de l'aéroport Um 15 Km
    • Bahnhof  :  Distance de la gare SNCF Um 20 Km
    • Öffentlicher Transport  :  Le Port Um 500 M
  • Umwelt
    • In Strandnähe Um 600 M
    • Im Stadtzentrum
    • Dans un village
    • Panoramablick
  • Capacities
    • Zimmer :  35 Zimmer
    • Konferenzzimmer :  1 Raum/Saal
    • Säle :  1 Person
    • Personen :  80 Person
    • Superficy :  30 m2
  • Gesprochene Sprachen
    • Englisch
  • Bezeichnungen (Leistungsmerkmale)
    • Le petit futé
    • Qualité Tourisme
  • Angenommene Kundschaften
    • Einzelpersonen
    • Gruppen
  • Gruppen
    • 15  Person
Service
  • Arrangement
    5 Höchstpreis Dreibettzimmer
    2 Zimmer für gehbehinderte Personen
    16 Zimmer mit Badewanne
    19 Zimmer mit Dusche
    35 Nicht Raucher Zimmer
  • Aktivitäten
    • Badebereich Um 1 Km
    • Balneotherapie Um 1 Km
    • Reiten (im Reiterclub) Um 5 Km
    • Golf Um 15 Km
    • Fahrradverleih Um 50 M
    • Museum Um 500 M
    • Gemeinsamer Swimmingpool Um 1 Km
    • Überwachter Strand Um 1 Km
    • Petanque (Boules-Spiel) Um 500 M
    • Angeln Um 500 M
    • Wanderweg Um 300 M
    • Tennis Um 1 Km
    • Thalassotherapie Um 1 Km
    • Vivarium - Aquarium Um 20 Km
    • Segeln-Windsurfen Um 500 M
  • Ausrüstungen
    • Schutzplätze für Räder
    • Aufzug
    • Ausrüstung für Kinder (Bett, Stuhl)
    • Parkplatz ganz in der Nähe
    • Konferenzzimmer
    • Empfangszimmer/Salon
    • Terrasse
  • Dienste
    • Tiere erlaubt
    • Baby Sitter
    • Eigener Safe
    • Touristische Dokumentation
    • Buchung externer Leistungen
    • Zimmerservice
    • In der Nacht bewacht
  • Ausstattungen
    • Internetanschluss
    • Internetanschluss in der Zimmer
    • Digitales Terrestrisches fernsehen
    • Heizung
    • Klimaanlage
    • Doppelfenster
    • Bettwäsche inklusive
    • Babybett
    • Kinderbett
    • Mikrowelle
    • Kühlschrank
    • Haartrockner
    • Telefon
    • Fernseher
    • Wifi
  • Zugänglichkeiten
    • Begrenzte Mobilität
Tarife
Zahlungsmöglichkeiten
  • American Express
  • Scheck
  • Kreditkarte
  • Kreditkarte
  • Schek
  • Ferienschecks
  • Bank- und Postschecks
  • Bargeld
  • Eurocard - Mastercard
  • Online-Zahlung
  • Überweisungen
  • Visa
  • Tarife
  • Einzelzimmer
    Von 75 € bis zum 195 €
  • Doppelzimmer
    Von 75 € bis zum 195 €
  • Familienschlafzimmer
    Von 145 € bis zum 255 €
  • Von 7,80 € bis zum 9,80 €
  • Frühstück
    Von 9,80 € bis zum 13 €
Öffnungen
Öffnungszeiten
  • vom 8. Januar 2018 bis zum 5. Januar 2019
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  • Extrêmement déçu

    Reservation sur internet fin janvier ( booking.com) ou il est stipulé que 50% de la sommes peut etre retiré jusqu'ici tout va bien. Cependant une semaine plus tard la totalite du tarif chambre fut débité (premier mauvais point). A notre arrive, après un aceuil quelque peut sommaire les clé de nos chambre nous ont étaient confiées, arrivé dans celle ci une décoration ultra kitch avec toile de verre déchirée par endroit ( dommage pour un hôtel affichant une rénovation récente ). Les murs sont en papier à cigarette ce qui permet de participer à chaque activitées de nos voisins ou de ceux qui passent dans le couloir. Propreté quelque peut douteuse au vu des quelques traces inconnues sur les oreillers de décoration de lit, qui une fois dit au responsable nous répond que c'est impossible mais discourt vite effacé sous présentation du coussin taché de blanc. Literie correct( on ne va pas dire que mal ). Petit déjeuné classique mais attention et la c'est la dernière goute, des croissants supplémentaires on étaient demandés après quoi la jeune serveuse qui nous a répondu si il vous en faut d'autres n'hésitez pas, redemandez je vous reservirais ( ce qui sous entend croisants à volonté ) et la surprise au moment de partir on nous annonce un supplément exorbitant suite à notre demande de croissants. Malgré les différentes remarques le seul geste commercial est un rabais de 50% sur les croissants supplémentaire. En bref deco kitch, propreté qui laisse à désirer et responsable de mauvaise fois.

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    Antwort des Eigentümers

    Pour commencer, ce client se plaint d’avoir été débité de la totalité de la somme de son séjour avant même son arrivée à l’hôtel alors qu’il pensait n’avoir à payer d’avance que 50% de la somme. Pourtant, il est précisé sur le site internet, dans les conditions générales de vente, que pour tout séjour inférieur à 3 nuits, la première nuitée est débitée en tant qu’acompte (50% de la totalité du séjour si supérieur à 3 nuits). Or, le séjour de ce monsieur, n’était que d’une seule nuit, il est normal que la totalité de la somme lui ait été prélevée. Ce monsieur remet aussi en question un accueil « un peu frais ». Vous conviendrez que cela reste à l’appréciation de chacun, nos clients ne se plaignant pas de notre froideur en règle générale. En ce qui concerne des murs endommagés dans les 2 chambres retenues, nous n’avons constaté rien d’anormal. Certes, il y a quelques « accros » dans le papier de verre dûs aux valises, mais nous faisons notre possible pour que les chambres restent en bon état malgré le passage. Pour ce cas, les murs ont été repeints. L’hôtel a été rénové en Janvier 2013 et de nouveaux travaux sont prévus en Février et Mars 2016. En ce qui concerne des tâches suspectes sur les coussins de décoration, les personnels d’entretien des chambres ne les avaient pas constatées avant l’arrivée des clients. Les chambres sont faites avec soin chaque jour. Quand au bruit, il est vrai que ce client a effectué son séjour lors d’un week-end fréquenté. L’isolation est en théorie efficace, mais nous ne pouvons pas empêcher le reste de la clientèle de se déplacer ou parler dans les couloirs ainsi que de vivre leur vie dans les chambres voisines. Pour finir, le client semble très désappointé quand au petit déjeuner qui lui a été servi. Il faut préciser que les petits déjeuners sont servis à table, il ne s’agit pas de buffet à volonté. Se plaignant déjà d’une mauvaise nuit, notre serveuse lui a proposé un geste commercial en lui proposant un croissant supplémentaire, un croissant, pas les 5 qui ont été consommés. N’étant pas content d’avoir a payer un surplus, nous avons de nouveau fait un geste en lui accordant une remise de 50% sur les viennoiseries consommées en plus. Il nous semble que, de nouveau nous avons été conciliants. Nous avons cependant noté que sur nos menus « petit-déjeuner », le mot croissant été orthographié au pluriel, nous avons corrigé l’erreur. Sachez néanmoins que nous apportons beaucoup d’attention à la satisfaction de notre clientèle et que nous sommes désolés que ce monsieur n’ait pas apprécié son séjour. Nous continuerons cependant à garantir des prestations de bonne qualité comme nous l’avons toujours fait. La direction

  • Avis

    Hôtel très bien, parfait pour un court séjour en famille. Nous sommes très contents

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  • Séjour a l'hotel du port

    Hotel tres accueillant le patron est tres sympa les chambres sont propres et de bonne qualité pour un 2 étoiles la vue sur le port superbe je le recommande pour un rapport qualité prix tres convenable

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  • Manque de chaleur

    L'accueil a l'hôtel reste moyen. Quand au petit déjeuner reste sommaire.

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