BUREAU D'ACCUEIL D'ARS-EN-RÉ

super accueil visite du clocher superbe ambiance chaleureuse génial

Nous aurions aimé un visage plus accueillant et avec le sourire. Et oui, c'est aussi ça le tourisme... Même si le soleil n'était pas présent samedi matin !

Nous pensons qu’il s’agit d’un malentendu entre la réservation téléphonique et la réservation définitive. D’une part, il n’était pas question de faire payer le bébé car la visite est gratuite pour les enfants de moins de 8 ans, mais de le comptabiliser dans l’effectif du groupe car nous sommes limités à 10 personnes pour des raisons de sécurité. D’autre part, nous sommes surpris par la remarque « aucune place pour toutes les visites du clocher et pas de réservation » car la réservation avait été effectuée par téléphone. Malheureusement, cette famille s'est présentée avec ¼ d’heure de retard. La visite étant déjà partie, nous avons proposé une autre visite le jeudi matin à la même heure. Le jeudi, ils ont pu suivre la visite comme convenu avec Alexandre. L'équipe de l'Office de Tourisme d'Ars en Ré.

Accueil détestable ont voulu faire payer mon fils de 1 mois !!!!! Ne prennent pas de réservation mais aucune place pour toutes les visites du clocher bref grosse déception